Termini e condizioni del servizio

Panoramica
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Puoi rivedere in qualsiasi momento - in questa pagina - la versione più recente delle nostre Condizioni Generali. Di tanto in tanto potremmo aggiornare, cambiare e modificare questo documento a nostra discrezione. Ti preghiamo di controllare spesso questa pagina per non perderti le eventuali modifiche apportate. 

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1. Prezzi

I prezzi su delfiorevini.ch e tutte le transazioni - pagamenti, fatture e rimborsi - sono in franchi svizzeri e si intendono per unità. I prezzi sono al netto di qualsiasi tassa, IVA o qualsiasi altra imposta che può essere riscossa nel paese di spedizione dei prodotti o nel paese di consegna del vostro acquisto. Le spese di spedizione, i dazi e l'IVA saranno addebitati per ogni spedizione (vedi art.5). 

La consegna per ordini superiori a CHF 300.00 è gratuita. Gli ordini fino a CHF 300.00 sono soggetti a una tassa di spedizione di CHF 15.00. 

I prezzi possono variare in base alle condizioni del mercato e sono soggetti a disponibilità al momento della conferma dell'ordine. delfiore vini ha il diritto di (i) annullare l'ordine o (ii) modificare i prezzi a seguito di eventuali aumenti di tasse, imposte o spedizioni.

2. Pagamento

L'intero importo dei prodotti acquistati (incluso, se applicabile, l’imposta sulle vendite e/o la spedizione e/o l’imballaggio) è dovuto al checkout. Eventuali costi aggiuntivi e/o commissioni di transazione addebitati dalla tua banca o dalla tua carta di credito rimangono a tuo carico e non devono essere detratti dall'importo totale dell'ordine di acquisto.

delfiore vini accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• Carta di Credito

3. Qualità, non conformità e segnalazione di difetti

delfiore vini conserva e custodisce tutti i prodotti in suo possesso, ma non è responsabile per lo stato e le condizioni dei vini o se la qualità dei vini non corrisponde a quanto ci si potrebbe aspettare dalla loro descrizione.

Hai 7 (sette) giorni di calendario - dal giorno in cui hai ricevuto l'ordine - per segnalare a delfiore vini eventuali non conformità dei prodotti ricevuti.

4. Ordini

Acquistando su delfiorevini.ch accetti implicitamente i nostri T&C. Tutti gli ordini che riceviamo sono soggetti a disponibilità e accettazione, ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in qualsiasi momento.

Il tuo ordine verrà accettato - e il contratto tra di noi formalizzato - solo quando riceverai un’email di notifica che ti informa che abbiamo spedito i prodotti. Questa email sarà considerata come conferma dell'acquisto. I prodotti vengono spediti solo dopo il pagamento completo dell'ordine di acquisto.

L’ordine può essere modificato o cancellato fino a prima della fase di imballaggio e spedizione. Faremo del nostro meglio per accogliere eventuali richieste pervenute prima che l'ordine entri nella coda di spedizione.

I rischi e i benefici relativi ai prodotti vengono trasferiti da delfiore vini al cliente al momento della consegna dei prodotti al corriere per la spedizione.

5. Spedizione e consegna

delfiorevini.ch attualmente serve qualsiasi indirizzo desiderato in Svizzera. Il servizio di consegna viene effettuato tramite uno dei seguenti corrieri:

• propri autisti
• Vinolog (Posta Svizzera)

Informazioni dettagliate sui nostri termini di spedizione e consegna sono disponibili nella nostra politica di spedizione Qui.

6. Reso e rimborso

Restituire un prodotto con delfiore vini è facile, basta seguire la nostra politica di restituzione Qui.

Hai 7 (sette) giorni di calendario - dal giorno in cui hai ricevuto l'ordine - per inviarci una richiesta di reso. 

7. Limiti di età

Acquistando su delfiorevini.ch, confermi di aver raggiunto l'età minima legale per l'acquisto di alcolici nel paese in cui vivi. Se scopriamo che non sei legalmente autorizzato ad acquistare alcolici, avremo il diritto di annullare l'ordine immediatamente e senza preavviso.

8. Responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali difetti dei prodotti. La responsabilità di delfiore vini per qualsiasi inadempienza è limitata ai danni causati da negligenza o intenzione grave.

9. Legge applicabile

Tutti i contratti sono regolati dalle norme di diritto materiale svizzero, ad eccezione delle norme di diritto privato internazionale.

10. Foro competente

Eventuali controversie derivanti o connesse al presente contratto saranno giudicate esclusivamente dal tribunale competente di Lugano (Ticino - Svizzera). delfiore vini può anche decidere di far valere i propri diritti dinanzi ai tribunali della giurisdizione competente dell'acquirente. Acquistando su delfiorevini.ch, dichiari di eleggere Lugano (Ticino, Svizzera) come domicilio speciale ai sensi dell'articolo 50 par. 2 della legge federale svizzera sulla riscossione e il fallimento (Legge Federale Svizzera sul fallimento, RS 281.1).

11. Contatti
Domande sulle nostre Condizioni Generali devono essere inviate via email a info@delfiorevini.ch o per posta a: delfiore vini di Del Fiore Andrea - Via al Colle 6 - 6900 Lugano (Ticino, Svizzera).